Kundenberater/-in (auch Quereinstieg) (m/w/d)
Wir suchen neue Mitarbeiter (m/w/d) für den Bereich Kundenbetreuung, die uns bei der Beratung und der Betreuung unserer Kunden unterstützen. Während der Einarbeitung lernst du alles über Online-Marketing, Webdesign und Imagefilme. So wirst du dann in der Lage sein, unsere Kunden bestmöglich zu betreuen. Vorkenntnisse im Bereich Agenturwesen sind also nicht notwendig. Die Einarbeitungsphase dauert in der Regel 2-3 Monate.
Jobbeschreibung:
Wir suchen neue Mitarbeiter (m/w/d) für den Bereich Kundenbetreuung, die uns bei der Beratung und der Betreuung unserer Kunden unterstützen. Während der Einarbeitung lernst du alles über Online-Marketing, Webdesign und Imagefilme. So wirst du dann in der Lage sein, unsere Kunden bestmöglich zu betreuen. Vorkenntnisse im Bereich Agenturwesen sind also nicht notwendig. Die Einarbeitungsphase dauert in der Regel 2-3 Monate.
Aufgabenbereiche:
- Das Onboarding neuer Kundinnen und Kunden in unsere Dienstleistungen
- Das Verwalten und Freischalten unserer Kurse & Hubs
- Nach der Einarbeitung wirst du in der Lage sein, alle inhaltlichen Fragen unserer Klienten zu den Dienstleistungen beantworten zu können
- Täglicher telefonischer Kontakt & schriftlicher Support bei Fragen unserer Klienten
- Organisation von Kundenprojekten und Abstimmung mit Kunden
- Vorbereitung und/oder Durchführung unserer Kundenmeetings
Bei Statement Media ziehen wir alle an einem Strang. Unsere Kolleginnen und Kollegen arbeiten jeden Tag Seite an Seite, um für unsere Kunden und Partner immer noch ein bisschen mehr herauszuholen. Grundstein dafür ist unsere tolle Arbeitsatmosphäre. Bei uns hat jeder Mitarbeiter die Möglichkeit, seine Potenziale zu entfalten, sich selbst weiterzuentwickeln und über sich hinauszuwachsen.
Wir sind auf der Suche nach Menschen, die Lust haben anzupacken und mit uns wachsen wollen. Als Inhabergeführte Agentur ist uns ein inspirierendes Arbeitsumfeld mit großzügigen und lichtdurchfluteten Räumen wichtig. Eine moderne Arbeitsplatzausstattung mit allem, was du brauchst, kostenloser Kaffee, Wasser, Softdrinks und frisches Obst sind für uns selbstverständlich. Wir legen Wert auf das Wohlbefinden unserer Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter.
Wenn du an einem langfristigen Arbeitsplatz in einem professionellen Umfeld und an strukturierten Abläufen interessiert bist, dann bist du bei uns richtig.
Bisher keine Vertriebserfahrung? Quereinsteiger?
Während der Einarbeitung erlernst du alles was du zur Ausführung des Jobs benötigst. Vorkenntnisse im Bereich Vertrieb sind also nicht notwendig.
Wir bieten:
- Einstiegsgehalt: ab 3.000 Euro pro Monat (brutto) oder mehr
- Entwicklungs- und Aufstiegsmöglichkeiten sind in den nächsten Jahren gegeben
- Sicherer Arbeitsplatz: Wir suchen Menschen, die langfristig mit uns zusammenarbeiten. Ziel jeder Einstellung ist die Übernahme in ein unbefristetes Arbeitsverhältnis.
- Professionelle Arbeitsatmosphäre: Der Umgang miteinander ist sehr kollegial und familiär. Wir arbeiten alle gemeinsam an unseren Zielen und ermutigen uns gegenseitig, Höchstleistungen zu erbringen und persönlich zu wachsen.
- Karrierechancen: Als Agentur bieten wir vielfältige Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten. Wir sind auf Wachstumskurs und suchen Teammitglieder, die mit uns an einem Strang ziehen und Ihre Potenziale entfalten möchten.
Stellenanforderungen:
- Eine abgeschlossene Ausbildung ist hilfreich, aber nicht erforderlich
- Die Fähigkeit, bestehenden Prozessen zu folgen
- Schnelle Auffassungsgabe und hohe Disziplin
- Starke kommunikative Fähigkeiten und ein großes empathisches Gespür
- Guter Umgang mit Leistungsdruck
- Ausgeprägte Teamfähigkeit
- Saubere und fehlerfreie schriftliche Ausdrucksform in Deutsch